返品・キャンセルポリシー

ご注文前に以下の内容をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文確定後、発送準備に入った商品はキャンセルをお受けできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。開封済み商品、使用済み商品、お客様のもとで汚損・破損が生じた商品も返品・交換の対象外です。

商品違い、明らかな破損などがある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金についてご案内します。

海外発送のため、通関や配送状況により到着が遅れる場合があります。到着目安を超えた場合は配送状況を確認いたします。